Regency Club

regency club logoΌροι συμμετοχής στο πρόγραμμα επιβράβευσης της Regency Entertainment ΑΕ στα τυχερά
παιχνίδια του καζίνο της Θεσσαλονίκης που εφεξής για λόγους συντομίας θα αναφέρεται και
ως Καζίνο Θεσσαλονίκης ή καζίνο:

Η είσοδος στο καζίνο επιτρέπεται σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος της ηλικίας τους. Η προσκόμιση της αστυνομικής ταυτότητας, του διαβατηρίου ή του διπλώματος οδήγησης είναι απαραίτητη. Δυνατότητα συμμετοχής στο πρόγραμμα έχουν οι πελάτες του Καζίνο Θεσσαλονίκης που εισέρχονται νόμιμα. Η συμμετοχή στο πρόγραμμα είναι αυστηρά προσωπική και δεν δύναται να μεταβιβαστεί ή εκχωρηθεί σε τρίτο πρόσωπο, πελάτη ή μη. Ο πελάτης θα παραλαμβάνει την κάρτα εισόδου η οποία είναι ταυτόχρονα και κάρτα συλλογής πόντων και επιβράβευσης από το τμήμα υποδοχής του Καζίνο. Με την χρήση της κάρτας στα ηλεκτρονικά παιχνίδια τυχερών παιγνίων καιστα επιτραπέζια τυχερά παιχνίδια, την συμμετοχή στις εκάστοτε προωθητικές ενέργειες και κληρώσεις, την χρήση προνομίων και δωρεάν παροχών καθώς και με τη είσοδο του στον ιδιαίτερο χώρο παιχνιδιών “Prive” (μετά από άδεια της Διοίκησης), ο πελάτης αποδέχεται αμετάκλητα τους όρους του παρόντος καθώς επίσης και την αρμοδιότητα του Καζίνο να μεταβάλει αυτούς ,όποτε η διοίκηση το κρίνει αναγκαίο. Επίσης με τον ίδιο τρόπο όπως παραπάνω (χρήση κάρτας, είσοδος στο“Prive” κλπ ), ο πελάτης αναγνωρίζει ότι το Καζίνο θα τηρεί αρχείο με την Ψηφιακή υπογραφή κάθε παίκτη, ο οποίος ενημερώθηκε για τους κανονισμούς.

Περιγραφή προγράμματος

Υπάρχουν διαφορετικές διαβαθμισμένες κατηγορίες μελών του προγράμματος στις οποίες αντιστοιχούν προνόμια, υπηρεσίες και παροχές που αποφασίζει η Διεύθυνση. Οι κατηγορίες αυτές ενδεικτικά είναι: Silver, Rubi, Gold, Diamond, Black. Οι κατηγορίες Gold, Diamond και Black δίνουν στο αντίστοιχο μέλος τη δυνατότητα - αλλά όχι το δικαίωμα - να εισέρχεται (μετά από άδεια της Διεύθυνσης του καζίνο) στον ιδιαίτερο χώρο παιχνιδιών “Prive” μαζί με συγκεκριμένο αριθμό καλεσμένων και να απολαμβάνει τα προνόμια και τις υπηρεσίες που προσφέρονται στο χώρο αυτό. Κάθε φορά που ένα μέλος του προγράμματος επιβράβευσης εισέρχεται στο χώρο αυτό, εισέρχεται με ξεχωριστή άδεια της Διεύθυνσης, ενώ με την είσοδο του στον ιδιαίτερο χώρο παιχνιδιών “ Prive” αποδέχεται αυτόματα του κανόνες και τους όρους όπως αυτοί περιγράφονται στον παρόν. Η συχνή είσοδος μέλους στον ιδιαίτερο χώρο “Prive” δεν «δημιουργεί» δικαίωμα πρόσβασης σε αυτόν, αφού αυτή γίνεται κάθε φορά με ξεχωριστή άδεια της Διεύθυνσης. Η Διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να μην επιτρέπει την είσοδο στο “Prive” σε μέλη και μη χωρίς να είναι υποχρεωμένη να εξηγήσει του λόγους που την οδήγησαν στην απόφαση αυτή. Ομοίως οι κατηγορίες Gold, Diamond και Black δίνουν στο αντίστοιχο μέλος τη δυνατότητα - αλλά όχι το δικαίωμα - να εισέρχεται (μετά από άδεια της Διεύθυνσης του καζίνο) στο καζίνο δωρεάν μαζί με συγκεκριμένο αριθμό καλεσμένων. Κάθε φορά που ένα μέλος του προγράμματος επιβράβευσης εισέρχεται στο καζίνο με τους καλεσμένους του δωρεάν, εισέρχεται με ξεχωριστή άδεια της Διεύθυνσης χωρίς αυτή να «δημιουργεί» δικαίωμα αφού κάθε φορά δίνεται ξεχωριστή άδεια της Διεύθυνσης για μια ημέρα μόνο. Τα μέλη που κάνουν κατάχρηση του παραπάνω προνομίου χάνουν το προνόμιο αυτό με απόφαση της Διεύθυνσης. Η Διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να μην επιτρέπει την είσοδο δωρεάν σε μέλη και μη χωρίς να είναι υποχρεωμένη να εξηγήσει του λόγους που την οδήγησαν στην απόφαση αυτή. Οι συμμετέχοντες στο πρόγραμμα επιβράβευσης αποκτούν πρόσβαση και «εισέρχονται» στην αντίστοιχη κατηγορία με απόφαση της Διεύθυνσης. Ομοίως οι συμμετέχοντες στο πρόγραμμα αλλάζουν κατηγορία με απόφαση της Διεύθυνσης χωρίς να είναι απαραίτητη η πρότερη ενημέρωση του πελάτη Τα κριτήρια για την κατηγοριοποίηση/διαβάθμιση των μελών μπορεί να είναι ενδεικτικά μεταξύ άλλων οι επισκέψεις του πελάτη σε συγκεκριμένη χρονική περίοδο, ή οι πόντοι που συγκέντρωσε σε ορισμένο αριθμό επισκέψεων με το παιχνίδι του ή ο συνδυασμός αυτών. Τα εκάστοτε προνόμια και παροχές, καθώς και τα κριτήρια για την κάθε κατηγορία, καθορίζονται αποκλειστικά από τη Διεύθυνση η οποία διατηρεί το δικαίωμα να τα αλλάζει, να τα τροποποιεί καθώς και να ανακαλεί αυτά, όταν αυτό κριθεί αναγκαίο, χωρίς τη συναίνεση του μέλους. Όλα τα κριτήρια, παροχές, προνόμια και υπηρεσίες ανά κατηγορία ανακοινώνονται από το καζίνο σε έντυπα και διαφημιστικό υλικό. Ενίοτε αυτά είναι προσωποποιημένα και επικοινωνούνται αποκλειστικά στον ενδιαφερόμενο. Ορισμένα από τα προνόμια και υπηρεσίες προσφέρονται από τρίτα πρόσωπα με τα οποία η Διεύθυνση του καζίνο έχει συμβληθεί. Το καζίνο δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που το τρίτο πρόσωπο αρνηθεί να προσφέρει τις υπηρεσίες και τα προνόμια που υπόσχεται. Σε κάθε περίπτωση μέλους το οποίο τηρεί τα κριτήρια αναβάθμισης κατηγορίας η Διεύθυνση μπορεί να προσκαλεί το μέλος να συμμετάσχει σε δοκιμαστική περίοδο αξιολόγησης ή όχι, η ακόμα και να απορρίπτει την αναβάθμιση αυτή χωρίς να είναι υποχρεωμένη να επικοινωνεί και να εξηγεί τους λόγους που την οδήγησαν σε αυτή την απόφαση. Ομοίως, η Διεύθυνση του καζίνο, σε κάθε περίπτωση υποβάθμισης κατηγορίας μέλους μπορεί να προσκαλεί το μέλος να συμμετάσχει σε δοκιμαστική περίοδο αξιολόγησης ή όχι, η ακόμα και να προχωρά σε αυτή χωρίς να είναι υποχρεωμένο να επικοινωνεί και να εξηγεί του λόγους που την οδήγησαν σε αυτή την απόφαση. Σε ορισμένες κατηγορίες, ειδικά από Silver σε Rubi και Gold σε Diamond (αναβάθμιση) ή Rubi σε Silver και Diamond σε Gold (υποβάθμιση) η διαδικασία γίνεται αυτόματα χωρίς καμία ενημέρωση του μέλους. Εκτός από τις παραπάνω κατηγορίες μπορεί να υπάρχουν και άλλες κατηγορίες μελών ή ακόμα και υποκατηγορίες τις οποίες η Διεύθυνση μπορεί να δημιουργεί ή να ακυρώνει όταν αυτό κριθεί αναγκαίο. Μια τέτοια κατηγορία αφορά τα επίτιμα μέλη της κατηγορίας Gold. Τα μέλη αυτά έχουν κριθεί ως τέτοια από τη Διεύθυνση και διατηρούν κάποια από τα προνόμια της κατηγορίας Gold. Έτσι ενδεικτικά, επιτρέπεται η είσοδος τους στο “Prive” καθώς και η δωρεάν είσοδος στο καζίνο, συμμετέχουν όμως στις κληρώσεις και τις προωθητικές ενέργειες που αφορούν τις κατηγορίες Silver και Rubi και όχι αυτές της κατηγορίας Gold. Το καζίνο μπορεί να ορίζει διαφορετικές αναλογίες πόντων ανά κατηγορία συμμετοχής στα μηχανήματα τυχερών παιχνιδιών και στα επιτραπέζια παιχνίδια
• Κάθε πελάτης που συμμετέχει στο πρόγραμμα επιβράβευσης μπορεί να χρησιμοποιεί την κάρτα του στα μηχανήματα τυχερών παιχνιδιών καθώς και στα επιτραπέζια τυχερά παιχνίδια που κάθε φορά ορίζονται από το καζίνο. Δεν επιτρέπεται όμως να παραχωρεί την κάρτα του και τη χρήση της σε τρίτο πρόσωπο.
• Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη σωστή χρήση και την εισαγωγή της κάρτας στον αναγνώστη καρτών του μηχανήματος τυχερών παιχνιδιών. Κάθε φορά που ο πελάτης εισάγει τη κάρτα του στον αναγνώστη καρτών κάποιου μηχανήματος τυχερών παιχνιδιών ενημερώνεται για το συνολικό αριθμό πόντων που έχει συγκεντρώσει καθώς και για τις μονάδες πίστωσης που θα πρέπει να στοιχηματίσει ώστε να κερδίσει τον επόμενο πόντο. Αφού πελάτης αρχίσει το παιχνίδι εμφανίζονται προς ενημέρωση του μόνο οι πόντοι που έχει κερδίσει από την εισαγωγή της κάρτας του στον αναγνώστη μέχρι εκείνη τη χρονική στιγμή. Στην περίπτωση που ο πελάτης αποφασίσει να βγάλει την κάρτα του, όλοι η πόντοι που έχει συγκεντρώσει μέχρι εκείνη τη στιγμή αθροίζονται με αυτούς που είχε πριν ξεκινήσει το παιχνίδι. Οι πόντοι είναι σε ακέραια και όχι σε δεκαδική μορφή, έτσι με την αφαίρεση της κάρτας από τον αναγνώστη οι μονάδες πίστωσης που ενδεχομένως υπολείπονταν για να κερδηθεί ο επόμενος πόντος δεν θα συνυπολογισθούν με την εκ νέου εισαγωγή της κάρτας στον αναγνώστη καρτών του μηχανήματος.
• Είναι ευθύνη του πελάτη να ενημερώσει του υπαλλήλους του καζίνο για ενδεχόμενη δυσλειτουργία ή βλάβη του αναγνώστη καρτών που έχει ως συνέπεια τη μη αποδοχή της κάρτας συλλογής πόντων. Σε κάθε τέτοια περίπτωση, μη αποδοχής της κάρτας ή δυσλειτουργίας, αυτή μπορεί να γίνει αντιληπτή από τις ενδείξεις και τις πληροφορίες που διατίθενται προς ενημέρωση του πελάτη από τον αναγνώστη καρτών στην Αγγλική γλώσσα.
• Το καζίνο σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για ενδεχόμενη απώλεια πόντων που θα είχαν κερδηθεί κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού λόγω μη σωστής χρήσης της κάρτας, δυσλειτουργίας ή βλάβης του αναγνώστη καρτών καθώς επίσης και σε κάθε περίπτωση διακοπής της επικοινωνίας με το μηχανογραφικό σύστημα.
• Όλοι οι πόντοι που κερδίζονται από το παιχνίδι του πελάτη συγκεντρώνονται στο μηχανογραφικό σύστημα στο λογαριασμό του και διατίθενται προς ενημέρωση του με κάθε εισαγωγή της κάρτας του στον αναγνώστη καρτών των μηχανημάτων τυχερών παιχνιδιών. Αμφισβήτηση σε σχέση με τον αριθμό πόντων που έχουν συγκεντρωθεί καθώς και της αναλογίας εξαργύρωσης αυτών επιλύεται αποκλειστικά με απόφαση της διεύθυνσης του καζίνο.
• Η έναρξη του προγράμματος επιβράβευσης για τα επιτραπέζια παιχνίδια καθώς και ο τρόπος συμμετοχής θα καθοριστεί με σχετική ανακοίνωση που θα αναρτηθεί στο καζίνο.
• Ο πελάτης αρχικά μπορεί να έχει μόνο ένα λογαριασμό στο μηχανογραφικό σύστημα, συνδεμένο με μία μόνο κάρτα συλλογής πόντων. Κατ’ εξαίρεση, και αφού πρώτα προηγηθεί σχετικό αίτημα του πελάτη, το καζίνο μπορεί να δημιουργήσει περισσότερους από έναν «λογαριασμούς» συνδεμένους με αντίστοιχο αριθμό καρτών για περιορισμένο αριθμό πελατών. Είναι στη απόλυτη ευχέρεια του καζίνο να αξιολογήσει την αίτηση του ενδιαφερόμενου και αφού μεταξύ άλλων συνυπολογίσει στοιχεία όπως αυτά προκύπτουν από τη μέχρι εκείνη στιγμή χρήση της κάρτας του (π.χ. το συνολικό αριθμό πόντων που έχει συγκεντρώσει) να δημιουργήσει νέο επιπρόσθετο λογαριασμό και να εκδώσει αντίστοιχη κάρτα συνδεμένη με αυτόν. Σε αυτή τη περίπτωση ο πελάτης μπορεί να χρησιμοποιεί ταυτόχρονα τις κάρτες του στα μηχανήματα τυχερών παιχνιδιών και να συγκεντρώνει πόντους στους αντίστοιχους λογαριασμούς. Το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει κάθε επιπρόσθετο λογαριασμό μεταφέροντας τους πόντους που έχουν συγκεντρωθεί σε αυτούς στον αρχικό ενεργό λογαριασμό του πελάτη.
• Σε περίπτωση απώλειας της κάρτας συλλογής πόντων είναι στην ευχέρεια του καζίνο να εκδώσει νέα, όμως οι πόντοι που μέχρι εκείνη τη στιγμή είχαν συγκεντρωθεί παραμένουν στο λογαριασμό του πελάτη. Σε περίπτωση έκδοσης νέας κάρτας οι πόντοι είτε μεταφέρονται σε νέο λογαριασμό, είτε παραμένουν στον ίδιο λογαριασμό αν η νέα κάρτα είναι ακριβές αντίγραφο της παλιάς. Το καζίνο έχει το δικαίωμα να αφαιρεί από το λογαριασμό του πελάτη συγκεκριμένο αριθμό πόντων για κάθε επανέκδοση κάρτας .
• Ο πελάτης μπορεί να εξαργυρώνει του πόντους του και να παραλαμβάνει τα δώρα του και τις υπηρεσίες στο καζίνο όπως επίσης και σε συγκεκριμένα σημεία εκτός καζίνο σε χρόνο που ορίζονται από αυτό. Οι πόντοι που εξαργυρώνονται αφαιρούνται από το συνολικό αριθμό πόντων που έχουν συγκεντρωθεί μέχρι εκείνη τη στιγμή στο λογαριασμό του. Δεν είναι δυνατό να επιστραφούν πόντοι που έχουν εξαργυρωθεί, αν ο πελάτης εκ των υστέρων μεταβάλει την απόφαση του. Για την εξαργύρωση των πόντων και την παραλαβή του δώρου ο πελάτης πρέπει να επιδείξει την ταυτότητα του ή το διαβατήριο του μαζί με τη κάρτα συλλογής πόντων. Πρέπει επίσης να υπογράψει στο δελτίο παραλαβής δώρου ή στα έγγραφα που θα του υποδείξει ο υπάλληλος του καζίνο. Το δελτίο παραλαβής δώρου ισχύει για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα το οποίο ορίζεται από το καζίνο. Ο πελάτης πρέπει να παραδώσει το δελτίο παραλαβής δώρου ώστε να παραλάβει το αντίστοιχο δώρο. Μετά τη παρέλευση του προαναφερόμενου χρονικού διαστήματος ισχύος του δελτίου, το δελτίο ακυρώνεται ενώ οι πόντοι που αντιστοιχούσαν σε αυτό χάνονται οριστικά.
• Τα εκάστοτε δώρα, η αναλογία εξαργύρωσης πόντων ανά δώρο, καθώς και αναλογία πόντων ανά αξία στοιχήματος συμμετοχής καθορίζονται από το καζίνο το οποίο διατηρεί το δικαίωμα να αλλάζει και να τροποποιεί τις αναλογίες αυτές, καθώς και τα ίδια τα δώρα χωρίς τη συναίνεση του υπογράφοντος. Το καζίνο μπορεί να ορίζει διαφορετικές αναλογίες πόντων ανά αξία στοιχήματος συμμετοχής στα μηχανήματα τυχερών παιχνιδιών και στα επιτραπέζια παιχνίδια ανάλογα με το είδος του παιχνιδιού, τη θέση του μηχανήματος τυχερών παιχνιδιών, το ελάχιστο στοίχημα, την ώρα ή ημέρα συμμετοχής. Αντίστοιχα το ίδιο ισχύει και για τα επιτραπέζια τυχερά παιχνίδια. Στα κριτήρια αυτά δύναται να προστεθούν και νέα ανάλογα με τις δυνατότητες του μηχανογραφικού συστήματος.
• Τα δώρα μεταξύ άλλων μπορεί να είναι αντικείμενα, δώρο-επιταγές, λαχνοί συμμετοχής σε άλλα προγράμματα προώθησης, επιπλέον μονάδες πίστωσης, παροχές ή υπηρεσίες ή ακόμα και μετρητά, η αναλογία εξαργύρωσης πόντων όμως καθορίζεται κατά περίπτωση και χωρίς αυτή να συσχετίζεται άμεσα ή έμμεσα με την αξία των δώρων. Το καζίνο έχει την ευχέρεια να καθορίζει ποια δώρα, πότε αυτά θα είναι διαθέσιμα προς εξαργύρωση καθώς επίσης και να θέτει ανώτατο ημερήσιο όριο εξαργύρωσης πόντων ανά κατηγορία δώρου συγκεντρωτικά ή ανά πελάτη. Το καζίνο έχει επίσης δικαίωμα να θέτει κατώτατο όριο πόντων που ο πελάτης θα πρέπει να έχει συγκεντρώσει στο λογαριασμό του πριν αποκτήσει το δικαίωμα εξαργύρωσης αυτών. Ομοίως το καζίνο μπορεί να θέτει κατώτατο όριο πόντων που ο πελάτης θα πρέπει να έχει ως υπόλοιπο στο λογαριασμό του πριν αποκτήσει το δικαίωμα εξαργύρωσης. Είναι υποχρέωση του Καζίνο Θεσσαλονίκης να ανακοινώνει ή εναλλακτικά να εκθέτει τα προς εξαργύρωση δώρα και να γνωστοποιεί τα εκάστοτε όρια.
• Δώρα που έχουν παραληφθεί δεν είναι δυνατό να αντικατασταθούν με άλλα δώρα ούτε με παροχές ή μετρητά, ούτε είναι δυνατό να επιστραφούν. Σε περίπτωση που ο πελάτης απολέσει το δελτίο παραλαβής δώρου δεν είναι δυνατό αυτό να αντικατασταθεί με άλλο, οι πόντοι που αντιστοιχούσαν στο δελτίο που απωλέσθηκε χάνονται οριστικά.
• Το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώνει μονομερώς τη συμμετοχή του πελάτη στο πρόγραμμα και να απορρίπτει τους πόντους του , όπως επίσης και να ακυρώνει το ίδιο το πρόγραμμα επιβράβευσης χωρίς προειδοποίηση και χωρίς την υποχρέωση εξαργύρωσης των πόντων που έχουν καταγραφεί και συγκεντρωθεί στο τηρούμενο αρχείο όταν συντρέχουν κάποιοι από τους παρακάτω λόγους:
1/ Απαγόρευση εισόδου του πελάτη για οποιαδήποτε λόγο.
2/ Σε περίπτωση που ο πελάτης παραχωρήσει την κάρτα του και τη χρήση της σε τρίτο πρόσωπο
3/ Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ανωμαλία τεχνικής φύσεως για την οποία δεν ευθύνεται το Καζίνο Θεσσαλονίκης και κριθεί απαραίτητη η μερική ή τελική διακοπή του προγράμματος.
4/ Όταν ο πελάτης δεν χρησιμοποιεί την κάρτα του για χρονικό διάστημα 6 μηνών.
5/ Όταν από την επεξεργασία των στοιχείων προκύψει ότι οι πόντοι που έχουν συγκεντρωθεί δεν αντιστοιχούν στην αξία στοιχήματος συμμετοχής του πελάτη.
6/ Σε περίπτωση που οι πόντοι έχουν αποκτηθεί με τρόπο που δεν είναι σύμφωνος με την παραπάνω διαδικασία.
7/ Σε περίπτωση που σύμφωνα με τη νομοθεσία που διέπει τη λειτουργία των καζίνο, απαγορευθεί για οποιονδήποτε λόγο, η επιβράβευση της συμμετοχής των παικτών στα τυχερά παίγνια, με δώρα ή πρόσθετες παροχές.
8/ Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι η χρήση της κάρτας συλλογής πόντων ή η συμμετοχή του πελάτη στο πρόγραμμα γίνεται κατά τρόπο παράνομο ή αντισυμβατικό.
• Σε κάθε περίπτωση καταγγελίας και ακύρωσης της συμμετοχής ο κάτοχος υποχρεούται να διακόψει άμεσα τη χρήση της κάρτας στα μηχανήματα τυχερών παιχνιδιών Η κάρτα ανήκει στην Regency Entertainment ΑΕ, είναι προσωπική δεν μεταβιβάζεται και ο κάτοχος της οφείλει να την επιστρέψει όταν το ζητήσει η επιχείρηση.
• Το δικαίωμα επί των συγκεντρωθέντων πόντων δεν εκχωρείται ούτε κληρονομείται.
• Το πρόγραμμα επιβράβευσης είναι αρχικά απεριόριστου χρονικής ισχύος. Η Regency Entertainment ΑΕ δικαιούται όμως να διακόψει μονομερώς οριστικά ή προσωρινά το πρόγραμμα αφού πρώτα αναρτηθεί ανακοίνωση σε εμφανές σημείο στην είσοδο του καζίνο. Σε αυτή τη περίπτωση οι πόντοι που έχουν συγκεντρωθεί θα παραμένουν στο λογαριασμό των πελατών για χρονικό διάστημα τριών (3) μηνών. Σε αυτό το διάστημα οι πελάτες δύνανται να εξαργυρώνουν τους πόντους τους ανάλογα με τα διαθέσιμα κάθε φορά δώρα. Μετά τη παρέλευση του προαναφερόμενου χρονικού διαστήματος όλοι οι πόντοι θα ακυρώνονται. Ομοίως η Regency Entertainment ΑΕ δικαιούται να προβαίνει σε εκκαθάριση όλων των λογαριασμών των μελών του προγράμματος συλλογής πόντων μια φορά το χρόνο και σε προκαθορισμένη ημερομηνία. Σε μια τέτοια περίπτωση θα αναρτάται σχετική ανακοίνωση σε εμφανές σημείο στην είσοδο του καζίνο τουλάχιστον δύο (2) μήνες πριν την ημερομηνία εκκαθάρισης, κατά την οποία όλοι οι πόντοι που έχουν παραμείνει στους λογαριασμούς των πελατών θα ακυρώνονται. Στη διάρκεια των δύο (2) αυτών μηνών τα μέλη μπορούν να εξαργυρώνουν τους πόντους τους ανάλογα με τα διαθέσιμα κάθε φορά δώρα.
Όλα τα τηρούμενα στοιχεία είναι εμπιστευτικά και μη ανακοινώσιμα.

ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ ιδιαιτέρου χώρου παιχνιδιών “Prive”

Ο ιδιαίτερος χώρος “Prive” αποτελείται από διακριτούς επιμέρους χώρους όπως:
• Υποδοχή με ξεχωριστή είσοδο (είσοδος μόνο με άδεια της Διεύθυνσης) • Χώρο παιχνιδιών • Περιορισμένης πρόσβασης χώρο παιχνιδιών VVIP (μόνο με πρόσκληση) • Ταμείο
• Μπαρ και καθιστικό • Καθιστικό με τηλεόραση • Εστιατόριο • Αίθουσα Πόκερ VIP (μόνο με πρόσκληση) • Βοηθητικοί χώροι
• Η είσοδος στον ιδιαίτερο χώρο “Prive” επιτρέπεται μόνο στα μέλη του προγράμματος επιβράβευσης κατηγορίας Gold, Diamond και Black, μετά από άδεια της Διεύθυνσης. Μη μέλη του προγράμματος επιβράβευσης καθώς και μέλη των υπολοίπων κατηγοριών μπορεί να επισκέπτονται το χώρο μετά από πρόσκληση, με την είσοδο τους όμως σε αυτόν αποδέχονται αμετάκλητα τους όρους του παρόντος χωρίς τη δυνατότητα υπαναχώρησης.
• Για τα μέλη της κατηγορίας Gold και Diamond επιτρέπεται η είσοδος με έως 2 συνοδούς ενώ για τη κατηγορία Black με έως 3 συνοδούς τους, εφόσον δοθεί η απαραίτητη έγκριση από τη Διεύθυνση. Σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση, η είσοδος επιτρέπεται μόνο κατόπιν εγκρίσεως της Διεύθυνσης. Τα μέλη που κάνουν κατάχρηση του παραπάνω προνομίου χάνουν το προνόμιο αυτό με απόφαση της Διεύθυνσης
• Σε ειδικές περιπτώσεις και ειδικά για τους αποκλειστικούς πελάτες του εστιατορίου δεν είναι απαραίτητη η συμμετοχή και η αποδοχή του προγράμματος επιβράβευσης ενώ η Διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την είσοδο τους στο χώρο του “Prive” και κατ’ επέκταση στο εστιατόριο. Σε κάθε περίπτωση όμως ο κώδικας δεοντολογίας και συμπεριφοράς αφορά και του επισκέπτες του εστιατορίου. Σε περίπτωση που κάποιος πελάτης του εστιατορίου αποφασίσει να παίξει στα παίγνια ή να συμμετάσχει στις προωθητικές ενέργειες και κληρώσεις του καζίνο τότε θεωρείτε ότι αποδέχεται του όρους του παρόντος
• Ειδικά για την αίθουσα Πόκερ του “Prive” η είσοδος της όποιας είναι διακριτή από τους υπόλοιπους χώρους η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο μετά από πρόσκληση ή ειδική άδεια της Διεύθυνσης. Παίκτες που επιθυμούν να παίξουν σε τραπέζι Πόκερ στη αίθουσα αυτή αιτούνται στη Διεύθυνση η οποία αποφασίζει εάν θα επιτρέψει την είσοδο ή όχι. Η κατηγορία που ανήκει το μέλος που αιτείται την είσοδο σε αυτή τη περίπτωση είναι αδιάφορη. Η Διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύει την είσοδο ή ακόμα και να ακυρώνει τη συμμετοχή παίκτη σε παιχνίδι ή τουρνουά ή και να ζητά την αποχώρηση παίκτη από τη αίθουσα ή το τραπέζι, χωρίς να είναι απαραίτητο να εξηγεί τους λόγους για αυτή την απόφαση. Παίκτης που συμμετείχε στο παρελθόν σε παιχνίδι στην αίθουσα αυτή, είτε μετά από πρόκληση είτε χωρίς δεν αποκτά δικαίωμα εισόδου στην αίθουσα Πόκερ ή σε τραπέζι με παιχνίδι πόκερ που διεξάγεται σε αυτή, αφού κάθε πρόσκληση ή άδεια είναι ξεχωριστή και αφορά για μια μόνο ημέρα.
• Στο χώρο περιορισμένης πρόσβασης VVIP του “Prive” η είσοδος η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο μετά από πρόσκληση ή ειδική άδεια της Διεύθυνσης. Παίκτες που επιθυμούν να παίξουν σε τραπέζι στο χώρο αυτό αιτούνται στη Διεύθυνση, η οποία αποφασίζει εάν θα επιτρέψει την είσοδο ή όχι. Η κατηγορία που ανήκει το μέλος που αιτείται την είσοδο σε αυτή τη περίπτωση είναι αδιάφορη. Η Διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύει την είσοδο ή ακόμα και να ακυρώνει τη συμμετοχή παίκτη σε παιχνίδι ή και να ζητά
την αποχώρηση παίκτη από τη αίθουσα ή το τραπέζι, χωρίς να είναι απαραίτητο να εξηγεί τους λόγους για αυτή την απόφαση. Παίκτης που συμμετείχε στο παρελθόν σε παιχνίδι στην αίθουσα αυτή, είτε μετά από πρόκληση είτε χωρίς, δεν αποκτά δικαίωμα εισόδου στο χώρο αφού κάθε πρόσκληση ή άδεια είναι ξεχωριστή και αφορά για μια μόνο ημέρα.

Κώδικας Συμπεριφοράς και Δεοντολογίας:

Α. Οι εισερχόμενοι στο χώρο του “Prive” οφείλουν να συμπεριφέρονται κόσμια, να κρατούν χαμηλούς τόνους, να μην υψώνουν τον τόνο της φωνής τους και να σέβονται το υπόλοιπους επισκέπτες. Απαγορεύεται στους παίκτες να συνεργάζονται στα παίγνια που διεξάγονται στους χώρους του “Prive” και ειδικά στην αίθουσα Πόκερ
Β. Απαγορεύεται στους επισκέπτες να εισέρχονται στο χώρο ή και να περιφέρονται σε αυτόν μεθυσμένοι ή υπό την επήρεια ουσιών
Γ. Σε περίπτωση διαφοράς ή αντιδικίας με άλλο επισκέπτη δεν πρέπει να φωνάζουν και να έρχονται σε αντιπαράθεση απευθείας με αυτόν άλλα να απευθύνονται στη Διεύθυνση
με κόσμιο τρόπο. Σε κάθε περίπτωση η απόφαση της Διεύθυνσης πρέπει να γίνεται σεβαστή και αποδεκτή
Δ. Παροχές και υπηρεσίες: Κάθε επισκέπτης έχει πρόσβαση σε ορισμένες παροχές και υπηρεσίες που δίνονται δωρεάν ενώ ενίοτε μπορεί να του ζητηθεί να πληρώσει για αυτές. Το μέλος του προγράμματος που κάνει χρήση των υπηρεσιών και των παροχών οφείλει να μην κάνει κατάχρηση αυτών και συμμορφώνεται στις υποδείξεις της Διεύθυνσης. Τα επίτιμα μέλη της κατηγορίας Gold έχουν περιορισμένη πρόσβαση στις παραπάνω υπηρεσίες και προνόμια ενώ σε κάθε περίπτωση πρέπει να συμπεριφέρονται διακριτικά. Τα επίτιμα μέλη δεν συμμετέχουν στις προωθητικές ενέργειες και στις κληρώσεις που προορίζονται για τη αντίστοιχη κατηγορία Gold
Ε. Εχεμύθεια: Στον χώρο του “Prive” πρέπει να τηρείται εχεμύθεια μεταξύ των επισκεπτών και των μελών ενώ απαγορεύεται η διάδοση πληροφοριών σχετικά με τη παρουσία στο χώρο και το παιχνίδι αυτών σε τρίτα πρόσωπα.
ΣΤ. Ενδυμασία: Τα μέλη πρέπει να εισέρχονται στο χώρο ευπρεπώς ενδεδυμένα. Η Διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την είσοδο στο χώρο σε περίπτωση που κρίνει ότι το μέλος δεν τηρεί την παραπάνω προϋπόθεση
• Η Διεύθυνση του Regency Casino Thessaloniki έχει το δικαίωμα να απαγορεύσει την είσοδο ή/και την παραμονή των επισκεπτών-πελατών στο χώρο του “Prive” σε περίπτωση που οι επισκέπτες-πελάτες δεν τηρούν τον ισχύοντα κανονισμό και δεν πειθαρχούν σε παρατηρήσεις ή/και υποδείξεις της Διεύθυνσης
• Η Διεύθυνση είναι σε κάθε περίπτωση η μοναδική αρμόδια να κρίνει αν η συμπεριφορά-εμφάνιση των επισκεπτών-πελατών θεωρείται ανάρμοστη με βάση τον ισχύοντα κανο-
νισμό ή/και απειλεί την εύρυθμη λειτουργία του “Prive” ή/και την ασφάλεια του προσωπικού και των υπολοίπων επισκεπτών-πελατών.
• Σε περίπτωση παραβίασης του παρόντος κανονισμού η Διεύθυνση διατηρεί το δικαίωμα επιβολής μέτρων όπως:
1. Προφορική παρατήρηση
2. Προσωρινή απαγόρευση εισόδου
3. Οριστική απαγόρευση εισόδου δια παντός από χώρο του “ Prive” .
• Η Διεύθυνση του Regency Casino Thessaloniki δεν είναι υπεύθυνη για απώλεια αντικειμένων λόγω κλοπής ή φθοράς.
• Αντικείμενα αξίας μπορούν να δοθούν για φύλαξη στην Διεύθυνση του Regency Casino Thessaloniki, σε ειδικά διαμορφωμένες θυρίδες ασφαλείας.
• Οι ώρες λειτουργίας του “Prive” καθορίζονται αυστηρά από την Διεύθυνση και μπορούν να τροποποιηθούν χωρίς άλλη προειδοποίηση.
Η Regency Entertainment ΑΕ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς τους όρους του προγράμματος επιβράβευσης.
Αντίγραφο των όρων αυτών έχει κατατεθεί στη Συμβολαιογράφο Θεσσαλονίκης κ. Μιχελάκη

Επικοινωνια

Regency Casino Thessaloniki

Επιλογη Γλωσσας

Social Media

Βρείτε μας στα Social Media

 

Υπευθυνο παιχνιδι

Αρμόδιος ρυθμιστής ΕΕΕΠ
Γραμμή Επικοινωνίας  210 9215776
Η συχνή συμμετοχή σε τυχερά παίγνια
μπορεί να εκθέσει τους συμμετέχοντες
στον κίνδυνο του εθισμού και
στην απώλεια περιουσίας.
Η συμμετοχή επιτρέπεται
μόνο σε άτομα άνω των 21.
Βρίσκεστε εδώ: Home Club Όροι συμμετοχής